我在此投诉百度贴吧对我的账号进行全站永久封禁并删除相关帖子,处理过程缺乏透明依据,申诉反馈为模板化话术,导致我无法核实所谓违规内容,也无法进行有效整改或申诉。
事件经过如下:
我在“维多利亚3吧”参与讨论,话题是游戏中法国旗帜出现汉字的原因,有网友猜测与历史设定有关。讨论过程中我发表了带有调侃性质的历史评价言论,并非发布违法信息、诈骗信息、色情信息或其他恶意内容。该讨论帖当时互动较多,甚至进入首页/推荐(平台算法推荐说明当时内容未被立即判定为严重违规)。大约一个月后,我的账号突然被贴吧进行永久封禁并删除相关帖子,未提前告知具体违规原因、未提供违规内容原文或证据截图。
我于 2026-01-16 16:59:29 提交账号恢复申请,但在 2026-01-16 17:04:36 即被判定恢复失败。平台给出的解释仅为:
“由于发布内容或行为违反《互联网信息服务管理办法》等法律法规及贴吧社区规范,因此无法解封。”
我认为此答复明显不充分,存在以下问题:
未说明具体违规内容:未告知哪一条帖子、哪一段文字、哪项行为触发处罚;
未指明违反的具体条款:未给出贴吧社区规范的具体条目及对应解释;
未提供证据:没有违规截图、链接、帖子ID/时间等基本核查信息;
处罚过重且缺乏正当程序:直接永久封禁属于重大处罚,却未给出清晰可验证的依据,也未提供有效人工复核渠道;申诉处理时间异常短:5分钟内驳回,极可能未经过人工审核,属于形式化处理。
我的诉求:
要求百度贴吧明确提供本次封禁的具体依据:包括违规帖子链接/ID、发布时间、违规内容原文、对应违反的规则条款或法律条款;
要求对“永久封禁”进行人工复核并给出书面复核结果;
如不存在严重违规,要求撤销永久封禁并恢复账号使用权限;
若确有不当言论,也应提供明确整改指引或合理处罚等级(例如限时禁言/删帖警告),而不是在缺乏说明的情况下“一刀切”永久封禁。
我希望百度贴吧能够依法依规、透明处理,并保障用户基本申诉权利。
贴吧意见反馈吧
贴吧对我的账号进行全站永封并删除相关帖子,处理过程缺乏透明依据
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