客服对封禁基本没帮助,因为没有权限,只能复读大套话,或者说已递交审核,但是这些用户本来都能做。
再说申诉机制,简直霸王条款,不说为啥不通过,不说触碰了哪条协议,只说违规?把“解释权归我所有”诠释的淋漓尽致。
一根筋变成两头堵,为什么不让审核的员工和有权限的员工当客服呢?
贴吧意见反馈吧
客服和申诉的帮助性聊胜于无
515038 99 0
1楼
3楼23条

剑渡寒江
长相思兮长相忆短相思兮无穷极早知如此绊人
申诉还是有用的
4楼
5楼

巨蟹jjju
反馈顺序,互联网平台投诉→12315投诉→12377投诉→法院起诉,b站上有起诉教程
申诉不通过就只能另外想办法
申诉不通过就只能另外想办法
6楼17条

clairelutianyi
客服是外包,对学历要求低,工资也低。员工是知名高校毕业,很多都还是研究生以上学历,薪酬高。
商人怎么可能让学历高工资高的人去做客服呢,或者说有哪个知名高校高学历的毕业生会愿意每个月拿3000块做客服
商人怎么可能让学历高工资高的人去做客服呢,或者说有哪个知名高校高学历的毕业生会愿意每个月拿3000块做客服
无限远点凤凰院 以石子击落卫星决定因素是客服能不能办事,steam国语区客服也是台湾外包,依旧能办事有权限,没权限的外包就是单面墙
无限远点凤凰院 以石子击落卫星回复:我没有建政的发帖,判定为建政估计就是初审看了删帖回收站后误判的,后续审核也不细看就pass了。被举报也和见证无关,我账号有14个10w以上浏览量的热门贴,还有些上过当日热门榜,贴子没法迎合所有人的观点,看的人多了就有各种类人举报,这不代表我违规,你发帖数96万,是内部人员,能帮我像那三次一样再审核吗
无限远点凤凰院 以石子击落卫星回复:多人多次复核也没给我平反,多做多错,不做不错,审核为违规肯定比恢复轻松,后续审核人也只会沿袭前人的结果,这样弄自己没责任,也不会否定同事的工作结果,对审核员来说一个账号的解封与否不重要,不解封=永远不错,审核为解封反而更麻烦- 回复:我总共5000条回帖,30个发帖,翻到底也没时政相关,1/100也没有,能被判为建政完全不合理。审核秉持类似不做不错、趋利避害、明哲保身的态度,只会规避麻烦的解封恢复,只会避免责任、维持原判。根本不在乎某个账号违规与否,封禁与否。
- 回复 Cyndi晓黄狗 :审核为不通过更轻松,申诉推给下一个,不做不错,不否定上一次审核结果。但我在乎账号,乱发言的不在乎也不会坚持申诉,所以还有什么恢复渠道吗,怎么样都无所谓只要能恢复
7楼

小尼姑还俗记
一个论坛号而已,不行就一年一换
8楼

深陷曼彻斯特
可以卸载百度贴吧 去天涯论坛
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宝庆忍
一白度
申诉好像不管用
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